Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как с ней бороться

Ошибка 502: что делать?

Если вдруг всплывёт ошибка 502, «Что делать?» будет Вашим первым вопросом. Есть несколько способов исправить эту ошибку. Для того, чтобы уточнить, в чём может быть проблема, зайдите на любой сайт, который точно откроется. Самый простой – главная страница любой поисковой системы. Если ошибка не пропадёт – проблема не в конкретном сайте, а в соединении с серверами.

Если не работает отдельно взятый сайт –можно попробовать почистить cookie или просто подождать. Если Вы очистили файлы, подождали, но ничего не изменилось – проблема в провайдере или с серверами. Иногда такое бывает при использовании htaccess: что это такое мы разбирали до этого.

Если ошибка 502 всплыла на рабочем компьютере, стоит сразу же обратиться к системному администратору. Так как в большинстве случаев от пользователей ничего не зависит, стоит просто подождать. Через некоторое время владельца сервера устранят проблему, и сайт заработает как надо.

В некоторых случаях, ошибку 502 вызывают DDoS-атаки. Это происходит, когда на сервер, рассчитанный на несколько тысяч запросов в секунду, с помощью ботов отправляют в разы больше. Информация о том, как настроить кросспостинг, и при этом не нарушить работу сайта тоже очень важна и полезна.

Что за ошибка 502 в приложении?

Несомненно, стоит разобрать, что за ошибка 502 в приложении, откуда он берётся и как её устранить. Разницы в причинах появления ошибок сайтов и приложений нет. Стоит помнить, что это не проблемы с телефоном, а с интернетом или VPN соединением.

Для устранения ошибки проверьте корректность передачи данных и подождите, возможно ошибка пройдёт сама собой. Если есть ошибки работы интернета, стоит обратиться к провайдеру. Для них актуален вопроскак привлечь рефералов, поэтому к Вам отнесутся максимально внимательно и помогут решить проблему.

В заключении стоит отметить, что от появления ошибки 502 Bad Gateway никто не застрахован. Мы привели несколько способов решения проблемы. Регулярно очищая кеш и cookie-файлы, и владельцы сервера, и пользователи сведут появление страниц с ошибкой 502 к минимуму.

Что за ошибка 502 bad gateway nginx?

Есть ещё один вопрос: что за ошибка 502 bad gateway nginx и о чём она сигнализирует. Начнём с того, что запросы от клиентов перед попаданием на сервер сайта проходят через шлюз. В большинстве случаев перед основным расположением сайта идёт веб-сервер nginx.

В этом случае он будет играть роль шлюза и передавать информацию. Если появляется 502 ошибка, значит запрос прошёл через nginx, попал на основной сервер, который не смог его обработать. Тут же пользователю отправляется отчёт об ошибке. Многие владельцы сайтов знают, как включить обновление контента, но при этом не задумываются о возможной нагрузке на сервер.

Для того, чтобы сайт корректно работал, необходима помощь специалистов. Например, веб-разработчики могут отслеживать перегрузки серверов и атаки на него. В некоторых случаях даже желательно отключить мониторинг посетителя, так как это создаёт дополнительную нагрузку.

Как видим, с ошибкой 502 могут бороться и пользователи, и специалисты сайта. Регулярная оптимизация ресурса положительно скажется на его работе и доступности. Некоторые аспекты этой работы освещены в курсе обучения SEO-оптимизации для новичков в маркетинге.

Убедитесь в уверенном подключении к Интернету

Нестабильное подключение к Сети может быть причиной отказа в получении данных с сервера.

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

К основным причинам появления 502 Bad Gateway относятся:

• Перегрузка сервера. Когда не хватает ресурсов для обработки входящих запросов из-за переизбытка выполняемых процессов или воздействия вредоносного программного обеспечения, сайт перестает работать корректно, а пользователи видят сообщение об ошибке.
• Время ожидания серверного ПО. Неполадка возникает при существенном снижении скорости выполнения запросов веб-сервером, когда средство кеширования данных уходит в таймаут.
• Плохой код сайта. Устаревшие и неправильно работающие плагины, ошибки кода негативно влияют на функционирование сервера.
• Неполадки в сети. К этой категории относятся ошибки сетевой конфигурации — блокировка соединения брандмауэром, проблемы на стороне провайдера и т.д.
• Попытка загрузить на сервер объемные файлы при плохом интернет-соединении.

На заметку: если ваш обозреватель стал работать медленно, узнайте, как очистить кеш браузера.

Основные решения

Причин, как видите, много, поэтому вам придется самостоятельно искать проблему и правильное ее решение. Но всегда рекомендую начинать с простейших методов, это часто помогает.

Запуск браузера в режиме инкогнито

Если удаленные Cookie или Кэш не спасли ситуацию, то, возможно, проблема скрывается в плагинах, установленных в браузере.

Поочередно отключать такие расширения вручную – бессмысленно и слишком долго, лучше воспользоваться режимом «инкогнито», который автоматически убирает лишние надстройки.

Вызов «Инкогнито» в Mozilla Firefox

Вызовите выпадающее меню в правом верхнем углу. Выберете пункт «Новое приватное окно».

Для вызова режима инкогнито в Mozilla Firefox, можно воспользоваться сочетанием клавиш Shift +Ctrl + P . И в режиме инкогнито откройте сайт с ошибкой 502 Bad Gateway.

Вызов «Инкогнито» в Google Chrome

Снова знакомый переход к выпадающему меню. Затем выбираем «Новое окно в режиме инкогнито». В таком режиме ошибка 502 Bad Gateway не должна появится.

Так же, для вызова режима инкогнито для Google Chrome альтернативным способом можно воспользоваться комбинацией клавиш Shift + Ctrl + N .

Очистите кэш и удалите cookie-файлы в браузере

Кроме этого, проверьте сайт в другом браузере, чтобы исключить его некорректную работу.

Что значит ошибка 502

Ошибка сайта 502 Bad Gateway показывает, что у самого сервера появились проблемы. Данная ошибка показывает, что был получен неправильный ответ браузера. Причиной такой неисправности могут быть прокси, выделенные серверы или DNS (система доменных имен).

Причины появления

Если сайт исправен, выполняет действия без перебоев, то появившаяся ошибка может говорить о том, что:

• имеется нехватка сервисных ресурсов, например, мало оперативной памяти или ее использование нерационально;
• много запросов приходит на один и тот же адрес;
• хакерские атаки, поэтому серверу приходится обрабатывать большое число неправильных пакетов. Получается перегрузка, которая делается намеренно;
• на сервере в один и тот же момент размещается слишком много аккаунтов;
• несовместимость решений, которые выполняет программа;
• на сайте имеется внешнее подключение. Неполадки, которые происходят при подключении, могут переноситься на сайт;
• при слабом соединении с сетью происходит загрузка файлов больших объемов.

Error 502 bad gateway может появиться не на всем сайте, а только на одной из его страниц. Происходит это из-за того, что расширения и программные модули работают некорректно.

Как исправить 502 Bad Gateway

Появиться может ошибка 502 при открытии сайта любого назначения. Сначала необходимо провести проверку, может быть причина в действиях самого пользователя. Способов для исправления такой ошибки существует несколько.

Перезагрузить ссылку сайта

Ошибка 502 часто показывает, что появилась проблема в сети. Ее можно быстро исправить, обновив станицу. Для этого можно нажать на кнопку обновления или F5. Если с первого раза не пойдет работа, можно в течение 2-3 минут еще попробовать перезагрузить ссылку. Обычно она начинает работать.

Очистить кэш DNS

Можно сбросить DNS кэш, если в нем введены неправильные значения IP-адреса. В операционной системе Windows надо выполнить такие действия:

1. Открыть командную строку.
2. В поисковике надо ввести название программы.
3. Запуск производится от имени администратора.
4. Ввести команду ipconfig /flushdns и дальше нажать на Enter.

Некоторое время операция выполняется, а потом появится сообщение о том, что кэш очищен.

Перезагрузка компьютера и сетевого оборудования

Если вышеперечисленное не помогает, можно проверить сетевое подключение к интернету. На время выключите используемые роутеры, маршрутизаторы и остальное оборудование. Также можно поступить и с компьютером – перезагрузите его, возможно это временный сбой.

Совет! Если компьютер можно подключить к сети через Ethernet-кабель напрямую, то стоит отказаться от сетевого оборудования и загрузить веб-ресурс без «поручителей».

Проверить в другом браузере

Ошибка 502 — плохой шлюз может возникнуть и в определенном браузере. Если на ПК установлен другой веб-сервер, то необходимо попытаться войти через него. В этом случае сайт может загрузиться без проблем.

Как пользователю устранить ошибку 502 Bad Gateway

Как я уже говорил выше, эта ошибка связана с проблемами на сервере, поэтому может появиться из-за неверной конфигурации или неполадок с клиентской стороны. Некоторые решения ориентированы на сайты Вордпресс, но практически все советы можно применять на любых ресурсах, независимо от платформы.

1. Перезагрузите страницу

Самое простое решение, которое должно помочь устранить ошибку 502, — это просто обновить страницу, на которой появляется надпись. Делать это лучше спустя одну-две минуты после того, как возникла ошибка. В большинстве случаев после перезагрузки страницы проблема уходит.

Как вариант, попробуйте нажимать кнопку перезагрузки страницы, удерживая клавишу Шифт на клавиатуре. Произойдет обновление страницы без учета кеша, сохраненного в вашем браузере.

2. Очистите кэш

Иногда первый способ не срабатывает по причине наличия закэшированного элемента на сайте, блокирующего отображение страницы. Устранить проблему способна очистка кэша.

В большинстве браузеров добиться желаемого результата можно, выполнив следующие действия:

1. зайдите в меню и выберите раздел «История»;
2. в открывшемся окошке найдите кнопку «Очистить историю»;
3. перед вами появится окошко, где нужно поставить галочку возле «Очистить кэш» и затем выбрать период, за который нужно удалить данные.

3. Используйте другой браузер

В некоторых случаях для устранения ошибки 502 достаточно воспользоваться другим браузером. В качестве альтернативы включите «режим Инкогнито». Так вам удастся справиться с проблемой, если ее причина в используемом браузере.

4. Воспользуйтесь другим устройством

Вы можете проверить, находится ли ошибка на вашей стороне или нет. Для этого достаточно зайти на ту же страницу с другого компьютера, планшета или смартфона, подключенного к другой сети.

Если желаемая страница так и не загрузилась, то в этом нет вины пользователя, и ему остается только ждать, когда проблему устранят владельцы сайта.

5. Удалите кэш DNS

Ошибка 502 Bad Gateway может также быть вызвана связанной с DNS причиной. Например, некорректным IP-адресом в кэше. В этом случае разумным решением станет очистка кэша DNS.

Измените DNS-сервер

Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.

Перезапустите устройства

Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.

Проверьте код сайта

Проблемы с ошибкой 502 на сайте могут возникать из-за плохого кода, который генерирует большое количество запросов к серверу от одного пользователя. Разработчики сайта должны выявит точки излишней активности, и, при необходимости, переписать код.

Если вы сами делали сайт на WordPress, то проблема, возможно, скрывается в плагинах или даже в теме, установленных на сайте. В этом случае вам нужно будет поочередно отключать их работу, чтобы понять, где закралась ошибка в коде.

Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway Nginx

502 Bad Gateway Nginx – эта все та же ошибка ответа сервера. Она лишь указывает на то, что между браузером и сервером есть еще веб-сервер, который и дал ответ. Но по сути это ошибка относится к серверу, а не к посреднику. Веб-сервер используется как посредник не всеми сайтами, а только тогда, когда разработчик хочет снять нагрузку на сервер. Одним из примеров такого веб-сервера будет Nginx, отсюда и уточненное название ошибки.

Проверьте плагины и темы

Очень частая причина отмены скриптов хостингом – плохой программный модуль или тема. Лучший способ проверить это – отключить все плагины.

Если после обновления все работает правильно, вы уже знаете, что делать. Теперь активируйте каждый плагин по очереди и обновляйте страницу каждый раз, пока не обнаружите, какой программный модуль вызывает ошибку.

Сделать это можно двумя способами:

1. Если у вас есть доступ к панели администратора, перейдите в «Плагины» -> «Установленные плагины» -> «Выбрать все плагины» -> «Отключить из списка».

2. Откройте папку плагинов через FTP и переименуйте все папки плагинов с окончанием «old», например, «wp-rocket-old».

Проверьте брандмауэр

Брандмауэр или другой антивирусник может быть причиной ошибки 502. Зайдите в настройки и убедитесь, что прокси-серверы и исходный сервер не заблокированы. Необходимо проверить плагины, установленные в вашей CMS.

Проверьте CDN и плагины

Если на вашем веб-ресурсе есть CDN с программным модулем, просто отключите его и проверьте, помогло ли. Вам, вероятно, придется использовать FTP, поскольку панель администратора не будет работать.

Все, что нужно сделать, – изменить имя папки программного модуля, отвечающей за CDN. Если это «WP Rocket», переименуйте папку в «wp-rocket-old».

Второй вариант – вы используете Cloudflare. Вам следует обратиться в службу поддержки Cloudflare, но прежде нужно убедиться, что проблема именно в этом.

Если причина связана Cloudflare, на экране отобразится:

«502 Bad Gateway

cloudflare»

Если проблема на стороне хостинга, страница будет выглядеть так:

«Error 502 Bad Gateway

Host Error»

Проверьте DNS

Случается ситуация, когда домен не может быть определен с помощью правильного IP-адреса.

Если вы изменили конфигурацию (перенесли свой веб-сайт на другой хостинг), вам придется дождаться обновления DNS (процесс обычно занимает максимум 24 ч).

Обновите браузер

Просто обновите страницу. Если хост или сервер перегружен, после обновления сайта проблема исчезнет.