Как убрать ошибку 0xc000007b при запуске приложения или игры

Что означает ошибка 0xc000007b?

Ошибка 0xc000007b означает в первую очередь несовместимость приложения или игры. К примеру, если дистрибутив игры, либо приложения изначально рассчитан только для 32-битных систем Windows, то при попытке установить его на 64-битную систему Windows появится ошибка 0xc000007b.

Перед этим, очень важно пояснить причину появления и значение ошибки 0xc000007b. Если рассказать простым языком, то появление ошибки 0xc000007b обусловлено следующими причинами:

• Некорректное обновление Windows. Возможно, что обновления не были полностью установлены на компьютер.
• Несовместимость приложения или игры с вашей версией Windows.
• Отсутствие необходимых драйверов для корректной работы графических приложений, а также отсутствие компонентов DirectX, Microsoft Visual C++, .NET Framework.
• Запуск системной программы или приложения без прав администратора.

Когда возникает данная ошибка?

Проблема, вызванная системным сбоем кодированной ошибки появляется, когда мы запускаем Windows, переустанавливаем ОС или подключаем новое приложение на компьютере.
При загрузке эта проблема сигнализирует о потере доступа к системному разделу. Бывает, когда данная ошибка произошла на операционной системе, которая до последнего момента работала хорошо. Вероятно, на жёстком диске произошли сбои.
Очень часто ошибка 0х0000007b появляется, когда производят установку новой версии ОС на компьютер. Если проблема в этом, то возможно дистрибутив не содержит необходимых драйверов для работы с жёстким диском.

Внешний вид ошибки

Ошибка синего экрана или «синий экран смерти» (от англ. Blue Screen of Death, BSoD) – предупреждение о критическом сбое ОС MS Windows.

Код ошибки BSoD состоит из 4-х параметров:

• Код ошибки (0x0000007b) и ее символьное имя (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).
• Четыре параметра, объясняющие причину возникновения ошибки.
• Адрес места, где произошла ошибка.
• Название драйвера устройства, в котором произошла ошибка.

Причины возникновения

Ошибка 0xc000007b наверняка знакома большому количеству пользователей «Винды» и является одной из самых распространенных. Но мало кто из тех, кто сталкивался с ней, может с уверенностью сказать, что ему удалось решить проблему раз и навсегда.

Выдавая данную ошибку, система дает нам знать, что не соблюдены все условия, необходимые для открытия конкретной программы.

Далее перечислим, какие это могут быть условия и почему они приводят к ошибке.

• Не соблюдена разрядность и прочие несовместимости программы и ПК.
  Код ошибки 0xc000007b говорит, что проблема может быть связана с разрядностью. Например, вы запускаете программу, рассчитанную на стабильную работу на 64-разрядном компьютере, на 32-разрядном ПК. И появится данная ошибка, которая указывает на несоответствие разрядности.

• Недостаточно прав пользователя.
  Да, проблема может быть в том, что запускать программу или приложение требуется с правами администратора.

• Блокировка антивирусом или брандмауэром.
  Иногда антивирусное ПО может мешать нормальному запуску программы. Такая ситуация может возникать и при подозрении антивирусом на пиратское программное обеспечение.

• Неправильная установка программы.
  Если вы некорректно прервали установку, неверно разархивировали, у программы есть поврежденные файлы и при прочих подобных случаях, может возникать ошибка 0xc000007.

• На ПК повреждены или отсутствуют файлы библиотек.
  Библиотеки DirectX, Visual C++, net.Framework, установленные на ПК, служат средством запуска для большинства программ. Поэтому большинство неисправностей при запуске указывает именно на отсутствие, повреждение или устаревшие файлы данных хранилищ.

• На данном ПК произошли сбои в работе драйверов.
  Из-за устаревших или некорректно работающих драйверов может возникать эта ошибка. Особенно это касается драйверов видеокарты. Необходимо следить за их актуальностью и нормальной работой, чтобы они не тормозили установку программ.

Как устранить ошибку 0xc000007b?

Выполните следующие действия, и у вас получится исправить ошибку 0xc000007b при запуске приложения.

Предоставление административных прав

Одной из причин, почему программа не получает доступ к нужной библиотеке DLL, является отсутствие у неё соответствующих полномочий. В таком случае нужно попробовать запустить ПО от лица администратора и, возможно, это решит все проблемы с ошибкой. Главным условием для того, чтобы сработал нижеописанный алгоритм действий, является вход в систему под учетной записью с административными правами.

• Щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по исполняемому файлу или ярлыку проблемного ПО. В отобразившемся перечне выберите вариант запуска с полномочиями администратора.

• Если у вас не отключен UAC, подтвердите запуск приложения в окошке контроля учетных записей, нажав кнопку «Да».

• Если проблема с 0xc000007b действительно состояла в отсутствии необходимых полномочий, приложение должно запуститься без проблем.

Но указанные выше действия каждый раз производить для запуска программы не очень удобно, особенно если вы планируете пользоваться ей довольно часто. Тогда более разумно произвести нехитрые настройки, после которых приложение будет запускаться привычным способом – двойным кликом левой кнопки мыши по его исполняемому файлу или ярлыку.

• Щелкните ПКМ по ярлыку приложения или его исполняемому файлу. Выберите пункт «Свойства».

• В отобразившемся окошке свойств переместитесь в раздел «Совместимость».

• В блоке «Уровень прав» установите отметку в чекбокс напротив пункта обязательного выполнения приложения от лица администратора, а затем кликните «Применить» и «OK».

• Теперь приложение по умолчанию будет активироваться с административными правами, что предотвратит появление изучаемой нами ошибки. Также можно ещё больше упростить запуск программы, отключив подтверждение активации в окне UAC. Как это сделать, рассказано в нашем отдельном уроке. Хотя в целях безопасности мы все-таки не рекомендуем деактивировать окно контроля учетных записей.

Обновление или переустановка DirectX и Microsoft Net Framework

Неприятности с запуском программ могут быть связаны с некорректной работой DirectX или системы .NET. Скачайте свежую версию с сайта Microsoft или же воспользуйтесь Центром обновления – установка последних дополнений может исправить ситуацию. Для переустановки с нуля предварительно откройте Панель управления – Установка и удаление программ. Найдите их в списке и удалите, затем поставьте начисто.

Проверка системы на ошибки

Ошибка с кодом 0xc000007b может возникать из-за проблем с системными файлами. В таком случае рекомендую проверить систему при помощи встроенной утилиты SFC.

1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого в строке поиска меню Пуск введите CMD, затем кликните правой кнопкой по найденному приложению «Командная строка» и выберите запуск от имени администратора.
2. Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Утилита автоматически просканирует системные файлы и исправит обнаруженные ошибки. Обратите внимание, что на это потребуется какое-то время.

Решение проблемы совместимости

Многие программные продукты выпускаются под определенные версии семейства Windows. В этом случае ошибку можно исправить запуском в режиме совместимости.
Алгоритм действий:

1. Найдите ярлык (иконку) игры, программы на рабочем столе;
2. Кликните по ней правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства»;
3. Перейдите во вкладку «Совместимость» и установите отметку на против «Запустить программу в режиме совместимости с …»;
4. Выберите версию ОС из списка, нажмите «Применить» и «Ок».

Чтобы правильно выбрать версию семейства ОС Windows, ознакомьтесь с системными требованиями запускаемого файла.

Отключение GameMode в Windows 10

В десятке есть так называемый игровой режим, который по идее должен оптимизировать все игры, но как он это делает? – никто не знает. Поэтому от греха подальше лучше его выключить.

1. Переходим в «Пуск» – «Параметры».

1. «Игры».

1. Заходим в «Xbox Game Bar» и отключаем его.

1. То же самое делаем и с игровым режимом.

Системные библиотеки

Чаще всего проблема возникает из-за отсутствия нужной версии библиотек Microsoft Visual C++, NET.Framework или DirectX. Особенно часто подобное возникает на свежеустановленных системах при запуске кривых сборок игр, скаченных с торрентов. Вы сейчас скажете: но ведь у меня уже все установлено?! – да, но дело в том, что чаще всего по умолчанию устанавливается последняя версия подобных библиотек. Например, у вас установлена Visual Studio 2019-го года, но она отличается от Visual Studio 2012-го. И программы, которые были выпущены и сделаны под флагом VS 2012, не запустятся из-под VS 2019 – классно да? – вот это вам и совместимость.

Обычно в таком случае при установке игры или программы по умолчанию ставятся нужные библиотеки, но если вы скачали странную сборку, то хитрый пират мог и забыть её туда запихнуть. И как итог – игра или программа не запускается.

Что же нам делать? – правильно, вам нужно вручную установить нужную библиотеку. Лучше всего загуглить по данной версии программы или игры – какие версии Microsoft Visual C++, NET.Framework и DirectX использовались при создании. Начните с Microsoft Visual C++ и если прога откажется запускаться, то уже приступайте к установке NET.Framework и DirectX.

Если же данную информацию найти невозможно, в первую очередь скачиваем и устанавливаем ВСЕ версии Microsoft Visual C++, начиная с самого начала 2008 года – вот ссылка на все версии. Еще раз уточню, что нужно установить ВСЕ ВЕРСИИ!

После этого проверяем, запускается ли приложение. Если это не помогает, то уже ставим NET.Framework – переходим по ссылке. После установки NET.Framework ошибка может остаться из-за того, что в Windows даже старые версии 3,5 просто выключены. Давайте это исправим:

1. Зайдите в «Панель управления».

1. Находим раздел «Программы и компоненты».

1. Нажимаем «Включение и отключение компонентов Windows».

1. Если «Net Framework 3.5» не включен, нажмите по нему и кликните «ОК».

1. Ждем систему.

1. Разрешаем установку.

DirectX устанавливаем с помощью автономного пакета, который можно скачать с официального сайта Microsoft.

Обновление драйвера видеокарты

Если на компьютере установлена более ранняя версия драйверов видеокарты или установка была прервана, стоит проверить наличие обновлений и провести их переустановку.

Для этого откройте официальный сайт https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru и введите параметры своей видеокарты, далее выполните поиск актуальной версии драйвера. Загрузите и установите файл. Не выключайте систему, пока установка не завершится на ваш компьютер. Не забудьте перезагрузить windows после завершения процесса установки.

Очистка и оптимизация системы (CCleaner)

ОС Windows так устроена, что в ней важную роль играет системный реестр. В нем хранятся различные внутренние настройки и настройки программ, в частности, записи о расположении файлов. Неверные записи в реестре могут появиться, например, при некорректном удалении программы. И тогда пользователь может столкнуться с ошибкой 0xc000007b. Вручную проверить весь реестр невозможно, поскольку в нем хранится огромное количество параметров. Зато есть программы, которые это делают.

Одной из лучших в этой области является CCleaner. Это приложение не только проверяет реестр, но и чистит «мусорные» файлы и оптимизирует систему. Проведите очистку и попробуйте запустить приложение снова.

Важно! Даже CCleaner может ошибаться. Перед запуском очистки лучше сделать точку восстановления системы.

Выполнение чистой загрузки

Простейший способ выяснить в чём причина загрузки Windows с подобной ошибкой – проведение чистой загрузки, без фоновой загрузки установленного дополнительного программного обеспечения. Для этого потребуется сделать следующее:

• Нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete;
• На экране выбрать пункт “Диспетчер задач”;
• В открывшемся окне перейти на вкладку “Автозагрузка” и поставить галочку на пункте “Отключить службы Microsoft”;
• После этого нажать на кнопку “Отключить всё” и закрыть диалоговое окно. ОС спросит о перезагрузке, подтвердить решение.

Если после перезагрузки операционной системы проблема решилась, то поискать проблему нужно, включая программы из меню автозагрузки поочерёдно, каждый раз перезагружая компьютер.

Проверка на вирусы

Еще одна причина, по которой возникает ошибка – наличие в системе вирусов. Так что рекомендую провести полную проверку системы и устранить зловредов. Кстати, почитайте рейтинг лучших антивирусов 2016 года и обновленный рейтинг антивирусов 2017 года.

В антивирусе Касперского (KIS 2016) это делается так:

1. Щелкните по значку антивируса в системном трее.
2. В открывшемся окне выберите пункт «Проверка».
3. Укажите тип проверки. Рекомендую начать с быстрой – она требует существенно меньше времени, при этом анализируются самые критичные места системы. Если не помогло, тогда уже запускать полное сканирование.
4. Для старта проверки нажмите «Запустить проверку». Дождитесь окончания процесса и попробуйте запустить программу, которая вызывала ошибку. Если проблема повторяется – переходите к другим вариантам.

Если же вы хотите максимальной уверенности, что это не проделки вируса, я рекомендую проверить систему переносными утилитами вроде DrWeb CureIt или с помощью антивирусного live-cd. Последний вариант работает, даже если возникает ошибка при запуске приложения 0xc000007b Windows 10.

“ремонт” реестра ОС Windows

Пришёл черёд и сторонних программ для помощи в решении проблемы – CCleaner. Эта программа умеет вычищать ненужные или “мусорные” файлы операционной системы, а также исправлять ошибки реестра.

Загрузите и установите программу CCleaner. Откройте главное окно программы и выберите пункт “Очистка”. В открывшемся окне нажмите “Анализ” и дождитесь окончания процесса. После завершения анализа, нажмите кнопку “Очистка”. Вычистив кэш-файлы, можно переходить к работе с реестром.

Теперь перейдите к вкладке “Реестр”. Проведите те же действия – вначале нажмите “Анализ”, а затем “Очистка”. Это очистит реестр от ненужных файлов, изменений и ошибок, тем самым увеличивая скорость работы компьютера.

Обновление Visual C++ для Visual Studio 2012

Работа приложений зависит не только от них самих, но и от установленных в системе компонентов Visual C++ для Visual Studio 2012. Причем их связь с ошибкой 0xc000007b признают даже сотрудники Microsoft. Попробуйте обновить данные компоненты по этой ссылке.

Как справиться с проблемой?

Проблема, вызванная ошибкой 0х0000007b в разных ОС похожа, но способы устранения неполадки немного отличаются друг от друга. Располагая вышеизложенной информацией можно самостоятельно попробовать решить проблему.

Для Windows 7

На платформе Windows 7, как и в XP проблема появления ошибки 0х0000007b практически ничем не отличается. Однако следует отметить, что в ОС Windows 7 интерфейс выглядит по другому, и команды применяются другие.

Очень часто ошибка 0х0000007b выпадает из-за неисправного носителя. Для устранения неполадок выполните следующие действия:

• Загрузите диск с установочным Windows.
  
• После загрузки появится окно установки ОС. С помощью комбинации клавиш«SHIFT+F10» вызовите командную строку.
  
• Произведите запуск консольной дисковой утилиты.
  
• Введите команду для просмотра списка жёстких дисков, функционирующих в системе. Определить рабочий диск можно по объёму накопителя. Если система не видит диск, то скорее всего, он подлежит замене.
  
• Введите команду для вывода списка томов и разделов, которые на данный момент функционируют.
  
• Найдите раздел, который зарезервирован системой и наберите команду «sel vol d», где «d» является буквой тома заданного списка.
  
• Сделайте раздел активным для загрузки.
  
• Завершите работу утилиты командой exit и загрузите систему.
  

Проблема может быть вызвана нарушением очередности загрузки, что может произойти из-за подключения или отключения носителей от неработающего ПК. На первом месте должен стоять системный диск. Для это нужно произвести следующие действия:

• Зайдите в BIOS.
  
• Найдите вкладку с названием «Boot» и перейдите в раздел «Boot Device Priority».
  
• Находясь на первой позиции в заданном списке, нажмите кнопку «Enter».
  
• Определите нужный накопитель по названию.
  
• Нажмите клавишу «F10», стрелками на клавиатуре переключитесь на «ok».
  
• Снова подтвердите действие клавишей «Enter».
  

Если система не смогла определить диск, продолжаем дальнейшую настройку:

• На вкладке «Boot» перейдите в раздел «Hard Disk Drivers».
  
• Поставьте диск на первую позицию, как было описано выше.
  
• Сохраните настройки и перезагрузите системный блок.
  

В версии Windows 7 причиной появления ошибки 0х0000007b также может быть неправильная настройка контроллеров SATA. Для устранения неполадки зайдите в BIOS и выполните действия, описанные в таком же разделе для Windows XP:

• Зайдите в BIOS. В разделе «Main» нажмите пункт «Configure SATA as». Появится окно, в котором выберите IDE Mode.
  
• Сохраните изменения перед выходом.
  

По умолчанию в установочных дисках могут отсутствовать некоторые драйвера, которые управляют жёсткими дисками и их контроллерами. Решением этой проблемы будет внедрение нужных файлов в дистрибутив или подкачка драйверов, непосредственно, при инсталляции системы. Для версии Windows 7 прекрасно подойдет программа nLite.

Для устранения неполадки выполняем следующие действия:

• Нужные файлы драйверов загрузите с помощью этой программы.
  
• Распакуйте на ПК и запишите на флешку.
  
• Затем начинайте инсталляцию ОС, а в момент выбора диска выберите нужный драйвер программе установки.
  

Драйвера обязательно должны поддерживаться контроллерами, иначе снова будет получена несовместимость, а дальше появится ошибка 0х0000007b.

Для Windows 10

Новые программы могут быть причиной возникновения ошибки 0х0000007b. Стоит напомнить, что описанные ниже варианты не всегда могут помочь решить данную проблему, но в большинстве случаев являются эффективными. Рассмотрим их подробнее.
Установленные новые программы могут требовать при запуске права администратора. Если такая проблема появилась, значит нужно предоставить ей полномочия. Существует 2 способа.
Первый способ – кликните мышкой по ярлыку проблемной программы и выберите пункт «запуск от имени администратора».

Второй способ – чтобы запуску предоставить постоянное право, выполните следующие действия:

• Кликните на ярлык и выберите «свойства».
  
• Зайдите на вкладку «совместимость» и поставьте галочку рядом с пунктом «запускать эту программу от имени администратора».
  
• После этого проверьте работоспособность ПО. Убедитесь, что учетная запись в статусе «Администратор», а не «Стандартная».
  

Бывают случаи, когда ошибку 0х0000007b вызывает антивирусная программа. Чтобы добавить в исключения антивирус выполните следующие действия:

• Просканируйте папку с проблемными приложениями, используя выборочную проверку защитного ПО.
  
• Если вирусы не были выявлены, тогда добавьте эту папку в исключения.
  

Существует еще один вариант – отключить антивирус на момент запуска проблемной программы.

Если вы вдруг установили 2 одинаковые программы, которые, будут конфликтовать между собой, может появиться ошибка 0х0000007b. Решение – отключите или удалите конфликтную программу.

Такая проблема может возникнуть у владельцев видеокарт NVIDIA. Дело в том, что ошибка 0х0000007b может появиться из-за устаревшего драйвера видеокарты или после ее обновления. В зависимости от того, какое действие производилось, устранением данной проблемы будет обновление или откат.

Если описанные выше способы не помогли устранить ошибку 0х0000007b, тогда сделайте откат системы, воспользовавшись последней рабочей точкой восстановления:

• Зайдите в восстановление системы.
  
• Выберите точку восстановления, при которой система работала исправно.
  

Чтобы устранить ошибку 0х0000007b, необходимо чётко установить из-за чего происходит системный сбой. Проблема может быть вызвана вирусами, повреждением файловой системы, устаревшими драйверами, некачественным новым софтом. Если проблему не получается устранить самостоятельно, лучше обратиться к специалисту в сервисный центр, чтобы провести полную диагностику.

Для Windows XP

В большинстве случаев системный сбой с кодом ошибки 0х0000007b носит временный характер. Для того, чтобы устранить проблему можно ограничиться лишь перезагрузкой компьютера. Если проблема остаётся неразрешённой, стоит воспользоваться одним из следующих способов.
Выполните откат к рабочему состоянию. Для этого проведите запуск ОС с помощью последней удачной конфигурации:

• В самом начале запуска процессора нажмите на кнопку «F8» или «F3».
  
• Появится чёрное окно со списком возможных видов запуска. При помощи стрелок на клавиатуре выберите строку с последней удачной конфигурацией.
  
• Нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». ОС начнёт загружаться с того режима, при котором работала хорошо.
  

Если ОС начала грузиться в безопасном режиме, это означает, что проблема кроется в ПО дополнительных устройств (флешки, другие накопители), системных ошибках или во вредоносном ПО.
Возможно причина сбоя вызвана вредоносным ПО. Для решения проблемы нужно провести проверку на вирусы:

• Запустите систему, сразу нажимая кнопки «F3» или «F4».
  
• Появится чёрный экран с разделом восстановления. Стрелками на клавиатуре выберите строчку безопасного режима «safe mode».
  
• Подтвердите, нажав на клавиатуре кнопку «Enter».
  
• После этого приступайте к проверке на вирусы.
  

Желательно иметь загрузочный диск или флешку с антивирусной программой. Самые востребованные являются: LiveDisk от Dr. Web и Rescue Disk от Kaspersky.
Иногда ошибка 0х0000007b появляется после подключения других накопителей. Перед запуском лучше изъять их из процессора. Для этого выполните следующие действия:

• Отключите компьютер от питания.
  
• Снимите корпус системного блока.
  
• Вытащите накопители, вставленные ранее.
  

Ошибка 0х0000007b может быть вызвана повреждением файловой системы. Для решения проблемы понадобится загрузочный диск ОС:

• Вставьте диск в привод и загрузите.
  
• Войдите в консоль восстановления системы.
  
• Нажмите клавишу «R».
  
• С помощью утилиты chkdsk/p/r исправьте и восстановите поврежденные файлы (где «p» название тома).
  

Проблема может быть вызвана изменением режима SATA. Для решения этой проблемы необходимо войти в BIOS и сделать некоторые настройки.
Вариант 1:

• Войдите в BIOS и перейдите во вкладку «Advanced».
  
• Выберите пункт «OnChip SATA Type», нажмите на него и вместо заданного параметра ACHI выберите Native IDE.
  
• Сохраните настройки, нажимая «F10». Перезагрузите и продолжайте устанавливать систему.
  

Вариант 2:

• Выбрав вкладку «Advanced» перейдите в настройку дисков «IDE Configuration» и вместо значения Enhanced поставьте Compatible.
  
• Сохраните настройки и продолжите установку системы.
  

Вариант 3:

• Зайдите в BIOS. В разделе «Main» нажмите пункт «Configure SATA as». Появится окно, где выберите IDE Mode.
  
• Сохраните изменения перед выходом.
  

Возможно проблема кроется в техническом состоянии материнской платы. Для устранения неполадки нужно выполнить следующие действия:

• Выключите компьютер и откройте корпус процессора.
  
• На материнской плате найдите перемычку вблизи от батарейки питания BIOS, переставьте ее правее.
  
• Через 30 секунд установите перемычку обратно. Если перемычки нет, то можно ту же процедуру проделать с батарейкой питания BIOS.
  
• Проверьте на наличие повреждений.