Не работает принтскрин на Windows 10: почему не делаются скриншоты и как исправить

В чем причина проблемы?

В разных моделях цифровых устройств кнопка скриншота работает сама по себе или в сочетании с другими клавишами. В некоторых девайсах при нажатии PrintScreen не обязательно происходит потемнение экрана. Возможно, снимок экрана сохранен, пользователю нужно проверить папку «Скриншоты».

Если по-прежнему не делаются скриншоты, скорей всего, проблема кроется в неисправности рабочей кнопки. Причинами неполадки также могут стать запущенные сторонние программы на ПК, работающие в фоновом режиме. Неисправные драйверы клавиатуры могут повлиять на работу принтскрина. Если на компьютере включена функция «Fn», пользователь также не сможет сделать скриншот экрана.

Прежде чем приступать к радикальным методам исправления неполадки, рекомендуется выполнить несколько простых действий.

Для проверки работоспособности клавиши «PrtSc» нужно нажать комбинацию кнопок:

• «Win + PrtSc»;
• «Win + Ctrl + PrtSc»;
• «Ctrl + PrtSc»;
• «Fn + PrtSc».

Если эти комбинации не смогли исправить ситуацию, юзеру остается руководствоваться рекомендациями, приведенными ниже.

Исправление нерабочей кнопки «PrintScreen»

Решить проблему со снимком экрана на устройстве можно несколькими способами. Неопытные пользователи также могут легко воспользоваться одним из перечисленных вариантов.

Закрытие сторонних программ

Созданию скриншотов экрана на ПК могут препятствовать встроенные программы или сторонние софты, связанные с облачным хранилищем. Фоновые приложения могут содержать настройки, которые блокируют данную функцию. Поэтому завершение активных процессов поможет устранить проблему. Каждую утилиту по очереди нужно останавливать, проверяя, из-за какой из них перестал выполняться скриншот. Для выполнения операции понадобится Диспетчер задач.

Пошаговая инструкция:

• Нажать комбинацию клавиш: «Ctrl + Shift + Esc».
• Вызвать Диспетчер задач.

• В открывшемся меню перейти во вкладку «Автозагрузка», убрать утилиты, мешающие выполнению скриншота.

После выполнения операции пользователю нужно закрыть все окна и перезагрузить устройство. Кнопка «PrtSc» должна снова заработать.

Задействование клавиши «Fn»

Владельцы ноутбуков должны знать, что срабатывание клавиши «PrtSc» возможно с одновременным нажатием кнопки «Fn». В результате этой манипуляции создастся снимок экрана, который сохранится в буфере обмена. Далее сохраненное изображение можно будет вставить в любой графический редактор или программу для работы с документами.

Юзерам нужно обратить внимание на то, что клавиша-модификатор «Function» на некоторых моделях ноутбуков работает только после скачивания дополнительного ПО от производителя.

Очистка клавиатуры

Если выше перечисленные способы не восстановили работу клавиши скриншота, возможно, проблема заключается в самой клавиатуре. Владельцу гаджета нужно осмотреть девайс на наличие грязи, мусора, который может проникать между панелью и кнопками.

При наличии загрязнений следует выключить компьютер, по возможности отключить клавиатуру от устройства. Затем вытереть оборудование влажной салфеткой, предназначенной специально для ухода за техникой. Снова подключить устройство к прибору, проверить, заработала ли клавиша.

Не работает принтскрин, что делать в первую очередь

Как известно, нажатие на клавишу «PrtScr» (Print Screen) сохраняет растровое изображение текущего экрана в буфер обмена ОС Виндовс.

Клавиша PrtScr на клавиатуре ноутбука

1. Полученное таким образом изображение можно сохранить на диск с помощью графического редактора (например, «Paint»).
2. Для этого достаточно запустить редактор Paint, и нажать там на клавиши Ctrl+V для вставки сохранённого в буфере изображения.
3. Далее вы можете провести операции по его редактированию и сохранению в удобном графическом формате.

Для вставки используйте клавишу Ctrl+V

Что же делать для проверки работоспособности принтскрин? Нажмите на клавишу PrtScr, а затем запустите Paint, и нажмите там Ctrl+V. Если никакого изображения не появилось, значит функционал клавиши не активен, и необходимо приступать к выполнению советов, которые мы приведём ниже.

Использование комбинации горячих клавиш для принтскрина

Если простое нажатие на клавишу PrtScr не работает, вы можете попробовать следующие комбинации горячих клавиш:

Сочетание клавиш:Назначение:

Alt + PrintScreen	Скриншот текущего выбранного окна в буфер обмена.
Win + PrintScreen	Сделает скриншот и сохранит изображение в папке «Screenshots» профиля пользователя на жёстком диске. На ноутбуках эта комбинация работает с помощью одновременного нажатия на «Fn + Win + PrintScreen».
Fn + PrtScr	Для ноутбуков.

Используйте сочетание клавиш Fn+PrtScr

Если данные комбинации не работают, и не получается сделать принтскрин, идём дальше.

Проверка активации режима F Mode или F Lock

Если на клавиатуре вашего ПК присутствует клавиша F Mode или F Lock, тогда отключение клавиши PrtScr может быть вызвано функционалом данных клавиш, активирующих специальные режимы набора. Нажмите на клавишу F Mode или F Lock для включения функционала принтскрин.

Если у вас активирован данный режим — отключите его

Остановка фоновых программ, если не работает принтскрин

Многие фоновые программы уровня «OneDrive», «Snippet tool», «Dropbox» и других могут задействовать клавишу PrtScr для своих задач, тем самым препятствуя использованию данной клавиши пользователем. И по этой причине принтскрин может не работать.

Рекомендуем закрыть данные программы, для чего выполните следующее:

1. Одновременно нажмите на клавиши Ctrl + Shift + Esc для запуска Диспетчера задач;
2. Найдите перечисленные нами инструменты в списке запущенных процессов. Кликните по такому процессу, затем нажмите на правую клавишу мыши, и в появившемся окне выберите «Снять задачу».
   
   Завершите указанные процессы

Обновление драйвера клавиатуры для возобновления работы принтскрина

Устаревший или некорректный драйвер клавиатуры стать причиной того, что принтскрин не работает на вашем ПК. Решением проблемы может стать обновление драйвера клавиатуры.

Выполните следующее:

1. Нажмите на клавиши Win+X, и появившемся контекстном меню выберите «Диспетчер устройств»;
2. В перечне устройств найдите пункт «Клавиатуры», и, дважды кликнув на нём, разверните его;
   
   Найдите пункт «Клавиатуру»
3. Наведите курсор на опцию «Стандартная клавиатура PS/2»;
4. Нажмите правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер»;
   
   Выберите «Обновить драйвер»
5. Далее выберите «Автоматический поиск обновлённых драйверов» и подождите, пока ОС Виндовс не выполнит требуемый апдейт.

Если это не помогло, вы можете также перейти на сайт производителя вашей клавиатуры, и загрузить оттуда драйвера для клавиатуры вашего ПК.

Метод 1 проверяем клавиатуру

Итак, желательно посмотреть, как функционирует клавиатура и работает ли она в целом?

1. На части ПК есть кнопочка, которая блокирует функциональные клавиши. Она называется FLock. По большей части она установлена на ПК от Майкрософт устаревших вариантов;
2. Если кликнуть по данной кнопочке, можно заблокировать и ПринСкрин. Если у вас такой компьютер, нужно убедиться, что эта кнопка отключена. Если она включена, отключаем;
3. На большинстве ноутбуков встречается клавиша Fn. Она также иногда успешно мешает работе кнопке ПринСкрин. Проверяем, нажали вы её или нет?
4. Разумеется, самая неприятная ситуация, это когда кнопка PrintScreen просто вышла из строя. Все клавиатуры иногда ломаются. Если у вас простая механическая клавиатура, в этом случае её можно раскрыть (отвинтить шурупы), и старательно убрать весь мусор (Перед этим, клавиатуру нужно сфотографировать, чтобы потом знать, в каком порядке устанавливать клавиши). Клавиши у механической клавиатуры можно потом помыть моющим средством, а просушив, вернуть на место. Если клавиатура дорогая, её лучше отнести мастеру.

Метод 2 сбои системных программ

Иногда, клавиша ПринСкрин отказывается функционировать из-за самой ОС или из-за одной из её программ.

1. Нужно проверить, не установлена ли у вас программа, перехватывающая функционал создания снимков экрана. Как не странно, мешать в работе клавише может облачный диск Яндекса, Гугла, OneDrive, Dropbox и прочие. Также могут мешать программы, специально созданные для создания скриншотов, или программы типа Если у вас подобный софт присутствует, нужно его отключить, и узнать, вернула ли свою функцию кнопка ПринСкрин. Кроме этого, в подобных программах есть функционал, отключающий захват данной опции;
2. Также, часть умельцев переназначают действие различных клавиш и дают им другие функции. Вы в последнее время ничем подобным не занимались?
3. Разумеется, функции клавиш могут отключить и вирусы. В этом случае нужно проверить всю ОС тем антивирусом, который у вас установлен. Если его нет, можно скачать однодневный Dr.Web Curelt. Этот антивирус бесплатен. Скачивать его нужно в день проверки, чтобы были обновлены базы. Он очень хорошо сканирует компьютер.

Этих методов, по большей части, достаточно, чтобы устранить проблему с работой PrintScreen, если данная клавиша перестала функционировать из-за проблем с системой.

Программы для создания скриншотов

Я уже говорил, что программы, которые перехватывают эту функцию у клавиши PrintScreen, могу мешать работать данной кнопке. Но, они же и могут помочь нам решить данную проблему. Самой распространённой программой, создающей скриншоты, является Lightshot. Я также пользуюсь данной программой.

1. Итак, устанавливаем данный софт на ПК. После этого, нужно открыть трей в панели быстрого запуска и отыскать в нём ярлык в виде розового пера. Нажимаем на него ПКМ, чтобы создать скриншот. Для создания скриншота, этот софт забрал на моём компьютере данную функцию с клавиши PrintScreen (в настройках программы можно задать другую клавишу), и теперь, когда я нажимаю на неё, включается данная программа (Если по-честному, мне это совершенно не мешает, так как Lightshot более удобная программа, чем системный PrintScreen). Кроме этого, можно просто перенести ярлык данной программы на панель быстрого запуска (не в трей), и при нажатии на него, будет создаваться скриншот (это более удобно);
2. После того как мы кликнули по ярлыку программы, экран становится тусклее, и нам нужно мышкой выделить ту область экрана, которую мы решили скопировать. Над выделенной областью появляется панель инструментов, где линия является чертой, квадрат квадратом. Затем идут карандаш, буква т – означает буквы, красный треугольник – цвета и дискета – сохранить. Кроме того, чтобы сохранить, можно нажать Ctrl+S;
3. После этого, у нас появится окошко «Проводник», с помощью которого мы сможем выбрать место, где сохранить изображение и появится возможность дать название снимку;
4. Также в программе Lightshot применяются горячие клавиши. Чтобы правильно их настроить, нужно кликнуть по розовому перу, и в восходящем меню выбрать «Настройки»;
5. После этого, нам нужно войти в меню «Горячие клавиши». Как видно из скриншота, у меня основной горячей клавишей является как раз PrintScreen. Но, это дело поправимое. В данную строку можно вписать другую кнопку, к примеру — F11 и затем нажать ОК.

После этого, наша задача будет решена, и кнопка PrintScreen освободится от влияния на неё программы Lightshot.

Как сделать скриншот без PrintScreen

Нажатие ПринтСкрин и вставка изображения в графический редактор – далеко не единственный вариант получения скриншотов в Виндовс 10. Рассмотрим возможные альтернативы.

Программа для снятия скриншотов

Выше мы уже упоминали, что приложения, перехватывающие сделанный снимок, могут быть причиной рассматриваемой проблемы. Этот же софт может быть и решением в случае неисправности нужной клавиши. В качестве примера рассмотрим Lightshot.

Скачать Lightshot

1. Инсталлируйте программу на компьютер. Далее откройте системный трей, найдите в нём значок Lightshot, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сделать скриншот».



2. Выделите требуемую область – поддерживается также весь экран, но выбрать его нужно самостоятельно. Затем обратите внимание на правый нижний угол, в нём появится панель инструментов. Кликните левой кнопкой мыши по значку дискеты или воспользуйтесь сочетанием Ctrl+S.



3. Откроется диалоговое окно «Проводника», задайте в нём местоположение снимка, его имя и формат, после чего нажмите «Сохранить».



4. Лайтшот также поддерживает задание горячих клавиш для снимка. Для этого вызовите меню приложения и выберите «Настройки».

   

   Перейдите на вкладку «Горячие клавиши». Убедитесь, что опция «Основная горячая клавиша» активна, затем один раз кликните ЛКМ по строке с именем хоткея (по умолчанию это та же PrintScreen), после чего нажмите на клавиатуре альтернативу – например, F10. Для сохранения изменений нажмите «ОК».

Инструментарий системы

В «десятке» присутствует несколько альтернатив привычному ПринтСкрин, так что можно обойтись и без установки стороннего софта.

Системный скриншотер
В Виндовс 10 версии 1703 и новее присутствует встроенное средство получения скриншотов как всего экрана, так и его области. В редакции 1809 это средство получило обновление и называется теперь «Фрагмент и набросок». Использовать его можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+Shift+S – экран компьютера затемнится, а курсор примет вид крестика. Для получения изображения всего рабочего пространства наведите курсор на панель инструментов вверху и кликните по кнопке «Вырезка во весь экран».



2. Появится уведомление о том, что скриншот помещён в буфер обмена. Щёлкните по этому уведомлению.



3. Откроется средство редактирования. Внесите в нём требуемые изменения (например, обрежьте кадр или закрасьте персональные данные), после чего воспользуйтесь кнопкой «Сохранить как», отмеченной на изображении далее.

   

   Появится стандартный для Виндовс диалог сохранения файлов.

«Ножницы»
Пользователи, которые перешли на Windows 10 с седьмой версии ОС от Microsoft, будут рады узнать, что знакомый им инструмент «Ножницы» остался в этой редакции.

1. Откройте «Поиск» и начните набирать в поле слово ножницы. Будет обнаружена соответствующая программа, кликните по ней для начала работы.



2. Открываются «Ножницы» в виде небольшого плавающего окна. Нажмите на пункт «Режим» и выберите предпочитаемый вариант – например, для нашей цели это «Весь экран».



3. После получения картинки можете изменить её во встроенном редакторе. Для сохранения изображения воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Сохранить как».

   

   Выберите опции сохранения и кликните по соответствующей кнопке.

«Игровой режим»
В свежих версиях Виндовс 10 предусмотрен специальный игровой режим, в котором можно сделать запись экрана или единичный снимок.

1. Откройте игру или прикладную программу, скриншот которой хотите получить, и разверните на весь экран. Далее воспользуйтесь комбинацией Win+G – должен появиться интерфейс как на изображении ниже.

   

   Воспользуйтесь кнопкой «Снимок экрана».

2. Скриншот будет сделан автоматически и сохранён по адресу Видео/Клипы.



3. Если «Игровой режим» не открывается, это может означать следующее:
   • приложение/игра не поддерживаются этой возможностью;
   • на целевом компьютере отсутствует приложение «Xbox», частью которого является «Игровой режим»;
   • видеокарта не позволяет этой функции работать.

   В первом случае ничего не остаётся, кроме как использовать альтернативы. Во втором стоит произвести сброс системы к заводским настройкам. Для устранения третьей причины рекомендуется переустановить драйвера GPU.

Мы рассмотрели причины, по которым может не работать клавиша PrintScreen и что нужно делать для устранения сбоя, а также подсказали альтернативные методы создания скриншота в Windows 10.