Почему компьютер на видит телефон: причины неполадки и способы устранения своими руками

Проверка настроек подключений

В первую очередь нужно посмотреть, в каком режиме работает USB порт на самом смартфоне. Еще раз вытащите и подключите кабель к компьютеру. Теперь смахните пальцем сверху вниз, чтобы вызвать меню «Шторка». Здесь вы должны увидеть пункт «Зарядка устройства через USB…» – нажмите по нему. После этого выбираем «Передачу файлов».

Если данного пункта в «Шторке» нет, то его можно найти – заходим в «Настройки» и открываем раздел «Bluetooth и подключение устройств».

Теперь открываем подраздел «USB» или «Настройка USB». Далее выставляем нужную конфигурацию.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если данного пункта тут нет, и вам не удалось переключить в режим «Передачи файлов», тогда смотрим следующую главу.

После этого открываем проводник или «Мой компьютер» и среди устройств и дисков нажимаем по вашему смартфону.

После этого вы должны увидеть один или два накопителя. Если их два, то один отвечает за внутреннюю память, а второй за SD-карту.

В каждом таком накопителе есть большое количество подобных папок, которые создаются самой системой. На самом деле все достаточно просто. Если вам нужно скачать фото с камеры, открываем папку «DCIM». В папке «Pictures» обычно хранятся скаченные картинки и скриншоты.

Как на Android включить режим передачи данных?

Если по каким-то причинам режим передачи данных по USB не включен, то можно сделать это через режим «Для разработчиков». Переживать не стоит, нам не нужно ничего взламывать или устанавливать, а сам режим очень легко включается во всех Android системах по умолчанию.

• Итак, сначала нам нужно этот режим включить. Если честно, это даже не режим, а просто пункт в меню настроек. Заходим в «Настройки» и находим пункт «О телефоне» – он может находиться сразу тут или в разделе «Система». Когда вы попадете внутрь, несколько раз тапните по надписи: «Номер сборки». Вы увидите, что на экране начнут появляться надписи типа «Вы уже близко!». Потом вам придется ввести PIN-код – внизу начнет отображаться надпись: «Вы теперь разработчик».

• Теперь заходим в раздел «Система». Там появится новый пункт – «Для разработчиков».

• Пролистываем до «Конфигурации USB по умолчанию» и включаем режим «Передачи файлов».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы в будущем будете использовать режим USB-модема, то нужно будет тут же переключить этот режим вручную.

После этого вытаскиваем провод и подключаем его повторно, чтобы проверить подключение. Если смартфон откажется подключаться, или какие-то данные не будут отображаться в Windows, попробуйте еще включить «Отладку по USB». Если и это не поможет, смотрим следующую главу.

Запуск безопасного режима Android

Можно попробовать запустить Андроид в безопасном режиме. В таком режиме работает только система без дополнительных программ. Для запуска этого режима, зажмите кнопку «Питания» (Блокировка экрана), пока не вылезет окно, где вам нужно одновременно зажать две кнопки «Выключить» и «Перезапустить». После этого всплывет окно «Переход в безопасный режим» – соглашаемся и перезагружаем телефон.

Телефон запустится в безопасном режиме. Попробуйте переподключить смартфон к компу. Если у вас это получится, то значит есть какая-то проблема с системой или сторонними приложениями, установленными на телефоне. Если подключение не произошло, тогда перезагружаем смартфон, чтобы попасть в обычный режим, и смотрим следующую главу.

Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

Перезагрузка мобильного телефона в режиме Recovery или Fastboot – это удобный способ сбросить все настройки, в том числе починить порт. Чтобы войти в режим восстановления, нужно:

1. Выключить телефон;
2. Использовать сочетание клавише громкости и питания. У каждого телефона оно свое;
3. Теперь тапаем на пункт восстановления настроек;
4. Кликаем на пункт Recovery.

Fastboot – более гибки способ, который не так задействует файлы:

1. Скачиваем специальное приложение ADB Run;
2. Активируем его, тапаем на пункт «Восстановление». Также может называться «Восстановление файлов»;
3. Дожидаемся и проверяем качество перезагрузки.

Возможные причины, почему ноутбук не видит телефон через USB

Если рассматривать основные причины, почему ноутбук может не видит USB – кабель, то их всего два вида:

• Аппаратные;
• Программные.

Оба вида задевают полностью компьютер. Чтобы определить причину, очаг поломки, стоит локализовать проблему. Для правильного обособления проблемы стоит:

• Правильно определить места, в которых сигнал проходит нормально, так как подключение может прерываться в определенных местах;
• Отыскать больше информации о том, что произошло именно в системе. Может быть, ошибка в программных данных. Чтобы её решить, потребуется отыскать причину в самом ноутбуке.

Стоит подробно рассмотреть каждый вид, чтобы понимать, с чем предстоит работать.

Удалите драйверы Android

Чтобы очистить драйверы, нужно подключить телефон к компьютеру и кликнуть на команду WIN + R. Теперь вводим команду regedit, проходим по маршруту с удалением драйверов и удаляем все пункты, которые есть в правом окне.

После стоит перезагрузить устройство, чтобы не возникло проблем с отключением телефона.

Очистите кэш и данные

Очистка кэша и данных помогает подключить устройство с чистого листа, удалить все заранее кэшированные данные:

• Кликаем на пункт «Настройки», переходим в память или же обследование устройства;
• Теперь запускаем очистку кэша;
• На новых устройствах она может быть запрещена в настройках безопасности;

• Снимаем запрет в разделе «Безопасность».

Программные неисправности

Не только аппаратные проблемы могут стать причиной неисправности ноутбука. Это также может быть и то, что в системе ноутбука, телефона произошли определённые ошибки в программах. Кажется, что данный тип проблемы легче. Однако, это далеко не так:

• Драйвер для передачи данных вовсе отсутствует либо на телефоне/компьютере, либо же он устаревшей версии;
• Неправильные настройки подключение USB – кабеля, вставленный в смартфон;
• Системные ошибки совершенно разного характера;
• Системные сбои в операционной системе компьютера.

Это краткий список возможных ошибок, которые привели к тому, что ноутбук не видит телефон с подключенным USB.

Проверка компьютера

Если вышеперечисленные действия не помогли, то скорее всего проблема лежит в MTP драйвере, который установлен в системе. Давайте попробуем его переустановить.

• Зайдите в «Диспетчер устройств». Это можно сделать несколькими способами. В Windows 10 – нажимаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» (или жмем по горячим клавишам + X). В более ранних версиях Windows, нужно нажать правой кнопкой по «Компьютеру» и зайти в «Свойства».

• Сначала давайте посмотрим, что устройство вообще подключено в системе. Находим раздел «Переносные устройства» – там и будет ваш телефон. Теперь жмем правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если его там нет, да и вообще нет такого раздела, то значит телефон не подключен – смотрим следующую главу.

• «Найти драйверы на этом компьютере».

• «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

• Итак, если вы видите два драйвера, как на картинке ниже, то выбираем второй. Если же вы видите только один «MTP USB Device», то выбираем его и жмем «Далее».

Драйвер переустановится. После этого попробуйте переподключить свой смартфон к компьютеру еще раз. Если это не поможет, то попробуем «Удалить устройство».

После этого жмем по кнопке обновления конфигурации оборудования в панели управления и ждем, когда система скачает с интернета новые драйвера и установит их повторно.

Попробуйте запустить отладку по USB

Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB». Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.

Отладка по USB

Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

1. Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
2. Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB;
3. Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
4. Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB;
5. Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.
   Открываем меню для разработчиков

   

*

Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).

Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте  диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause(а потом см. меню слева), либо панелью управления Windows).

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.

Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.

Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

*

Что предпринять, если причина сбоя – телефон?

Если предварительная диагностика четко указывает на то, что причина в телефоне, то можно попробовать ее устранить, следуя нижеследующему алгоритму. После каждой операции надо проверять, не ликвидирован ли сбой:

• перезагрузка телефона;
• проверка после подсоединения настроек. В списке должна быть выбрана опция «USB-накопитель», а не зарядка или камера;
• проверка раздела «Беспроводные сети» в системных настройках. Попробовать включить/выключить режим модема, поскольку в некоторых версиях операционных систем этот параметр управляет, в том числе, и возможностью использования гаджета в качестве накопителя при подключении к ПК;
• работа с режимом отладки. Перейти в раздел «Система»/«Для разработчиков» и поставить либо убрать флажок на подпункте «Отладка по USB»;
• извлечение батареи из телефона. Спустя 10 минут вернуть ее на место и предпринять еще одну попытку подключения;
• удаление приложений, с высокой долей вероятности спровоцировавших неполадки с подключением. При необходимости переустановить их или попробовать аналог;
• проверка мобильного устройства антивирусным приложением;
• сброс до заводских настроек.

Кабель

Если использовать 1 кабель для зарядки смартфона дома, в дороге, на работе или учебе тот постепенно портится — из-за перегибов повреждаются внутренние жилы. Как итог:

• аккумулятор перестает заряжаться, начинает делать это медленнее или терять заряд;
• при подключении к ПК невозможно передать файлы или девайс не обнаруживается в проводнике.

Решение — заменить шнур, купив новый или одолжите аналогичный у знакомых/друзей. Обратите внимание, что рекомендуют использовать оригинальный или сопоставимый по качеству зарядный шнур. В дешевых кабелях встречается меньшее количество жил, что не позволяет передавать данные между устройствами.

Например, кабеля для наушников бывают предназначены только для зарядки гарнитуры.

Поврежденный разъем

Окисленное, забитой пылью или расшатанное гнездо на смартфоне/планшете также не дает обнаружить модель в системе. Симптомы повреждения сопоставимы с поврежденным кабелем:

• батарея устройства не заражается, делает это медленнее или теряет емкость;
• при коннекте к ПК телефон не отображается в списке доступных или появляется после шевеления кабеля в гнезде.

Решение — перед обращением в сервисный центр, попробуйте почистить разъем. Используйте баллон со сжатым воздухом или деревянную зубочистку.

Не толкайте зубочистку внутрь слота и не используйте ее железные аналоги, чтобы не повредить контакты.

Аппарат задействован в режиме модема

Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка…

Режим модема

*

Проверить настройки электропитания

Проблема касается исключительно ноутбуков, работающих не от сети, а от батареи. Некоторые ноутбуки включают режим энергосбережения и не дают возможности подключиться телефону в режиме передачи файлов по USB.

Решение этой проблемы очень простое – подключите зарядку к ноутбуку.

Основные причины проблем

Смотреть все фото в галерее Компьютер не распознает подключенное к нему через USB-шнур устройство в силу ряда из нескольких причин. Самыми частыми из них являются следующие:

• отсутствие в «операционке» компа драйвера телефона;
• несоответствие программного обеспечения модели устройства;
• отсутствие драйвера USB в системе либо его нестабильная работа;
• использование поврежденного кабеля;
• неисправность USB-входа;
• ошибка в настройках телефона;
• блокирование доступа к телефону антивирусной защитой либо прочими приложениями;
• сбой в работе приложения, необходимого для синхронизации устройств.

Если неполадки возникли в программной части, то при подключении к ПК телефон будет заряжаться, но содержимое его памяти будет недоступным. Если причина в «железе», то обычно не идет и зарядка. Хотя возможны и редкие исключения.
Чаще всего факторами, предшествующими возникновению неполадок при подключении телефона к компьютеру через кабель, выступают переустановка операционной системы, перепрошивка телефона, переустановка приложений или проведение оптимизации. Проблема может появиться при использовании нового кабеля и проведения ремонтных работ оборудования. ××

Оперативное определение первопричины проблемы

Чтобы понять, почему компьютер не распознает телефон, и определить, в каком из устройств проблема, прежде всего надо аккуратно подвигать кабель в зоне разъема (в подавляющем большинстве случаев заломы формируются именно там) и проверить, не появился ли телефон в диспетчере задач компа. Осуществить проверку можно при подключении с помощью заведомо работающего кабеля или попытаться подсоединить телефон к другому компьютеру при наличии такой возможности. Если устройство по-прежнему не распознается – причина в нем.
Если вероятная причина неполадок – компьютер, то надо поочередно попробовать подсоединить кабель ко всем USB-входам. Скорее всего, проблема в одном из них. Если выяснится, что причина возникновения проблемы – кабель, нужно просто его заменить.

Не родная прошивка

Если телефон перепрошивался, делался ROOT доступ (менялось программное обеспечение), компьютер может не обнаружить такое устройство из-за отсутствия специфических драйверов и нужных функций в самом смартфоне. Для кастомной прошивки должны быть специальные настройки или драйвера, которые требуется установить отдельно.

Вирусы в системе

Вирусы на компьютере и телефоне также могут стать преградой при передаче файлов. Обязательно проверьте Виндовс 10 антивирусной программой. Если проблема не исчезла, проверьте смартфон на вирусы. В Play Market и App Store можно скачать антивирусное приложение и полностью просканировать систему и файлы. После удаления вирусов повторите попытку подключения устройства.

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Старые версии программного обеспечения (операционной системы Windows) не всегда синхронизируются с телефоном. Установите пакет обновлений KB3010081 (KB3099229), чтобы исключить эту ошибку. Скачать обновления можно на официальном сайте Microsoft. Весь софт доступен для скачивания, его легко устанавливать в Виндовс. После установки нового пакета перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Подключаешь телефон к компьютеру или ноутбуку через шнур, а компьютер не видит телефон

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства. При этом, отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению.

С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу: почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Подключение телефона к компьютеру через кабель.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Весь комплекс причин проблемы того, что компьютер не видит телефон или смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления.

Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Компьютер не видит телефон.

Другие способы подключения телефона к ноутбуку

Если все вышеперечисленные действия не помогли или вы выяснили, что есть неисправность в одном из устройств, а перенести данные нужно незамедлительно, есть другой вариант. Используйте сервисы, позволяющие передавать данные через интернет, например, облачные хранилища Яндекс.Диск, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Облако Mail.ru и другие. С их помощью можно быстро перенести файлы с телефона на ноутбук и наоборот, не используя USB.

Теперь вы знаете, почему ноутбук не видит файлы на телефоне через шнур usb и сможете попробовать исправить эту проблему самостоятельно.

Как правильно подключать телефон к ПК через USB

Если следовать перечисленным ниже действиям, можно избежать проблем при передаче информации с мобильного устройства на ноутбук и наоборот:

• проверьте, что телефон включен и подсоедините его к компьютеру;
• откройте панель уведомлений на экране телефона — в ней должно появиться уведомление о подключении через USB;

• нажмите на уведомление и перейдите во вкладку USB-подключения;
• выберите нужный режим: передачу фото или передачу файлов (режимы работы, а также их названия могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы).
• в некоторых моделях, например, Samsung, меню с выбором режима подключения открывается автоматически.

Если телефон подключен правильно, ноутбук его «увидит», и он отобразится в «Проводнике» Windows.

Если не видна телефонная флешка

Частая проблема: комп не видит SD-карту телефона. Дело в том, что ноутбук их определяет как отдельное устройство, при этом телефон выступает кардридером. Причин у такой неисправности несколько:

• Неправильный формат флешки. Windows адекватно воспринимает только 2 форматирования: NTFS и FAT. Все остальные ему малопонятны, из-за чего могут происходить проблемы. В этом случае флешка определяется как отдельное устройство, но вот ее содержимое посмотреть нельзя. Просто отформатируйте ее в NTFS. Кстати, смартфон ее будет отображать, как и раньше.
• 
  Карта неправильно установлена. Особенно распространено на телефонах с гибридными лотками. Решается проблема обычной перестановкой. Перед этим ее рекомендуется протереть спиртом.
• 
  Карта защищена системой. Некоторые смартфоны, например, «Самсунг», могут защищать флешку от внешнего чтения, поэтому шифруют ее данные. Неисправность можно решить, если зайти в настройки безопасности телефона, и отключить шифрование.

Что делать, если не видна телефонная флешка: