Почему компьютер сам по себе перезагружается — методика определения неисправности

Компьютер сам перезагружается и зависает из-за перегрева

Перегрев компьютера, а точнее одной из его комплектующих, частая и легко устранимая проблема.

Обычно она проявляется, когда компьютер работает под нагрузкой. Например, при просмотре видео высокого разрешения или в играх. В момент перегрева компьютер может просто выключиться, перезагрузиться или зависнуть, не реагируя на движения мыши и нажатия клавиатуры.

Для ее диагностик необходимо проверить температуру всех комплектующих (показать подсказку / открыть статью полностью) и выявить перегревающуюся.

Затем выполнить чистку (показать подсказку / открыть статью полностью) и проверить температуру заново. В случае неудовлетворительного результата, после чистки выполните дополнительные действия, описанные ниже.

Как снизить температуру компьютера

• Для процессора – это замена термопасты (показать подсказку / открыть статью полностью);
• Для видеокарты – это замена блока вентиляторов и пайка видеочипа (показать подсказку / открыть статью полностью);
• Для материнской платы – это установка дополнительного охлаждения (показать подсказку / открыть статью полностью);
• Для жесткого диска – это установка дополнительной системы охлаждения;
• Для блока питания – это проверка и смазка вентилятора охлаждения (показать подсказку / открыть статью полностью).

Зависание компьютера из-за ошибок на жестком диске

Жесткий диск является хранилищем всей информации на вашем компьютере. Он вмещает в себя не только вашу личную информацию, такую как фото, видео, картинки и документы, но и файлы необходимые для работы системы.

При повреждении жесткого диска и появлении на нем ошибок система в какой-то момент не сможет обратиться к нужному файлу. Из-за этого произойдет зависание, или компьютер сам перезагрузится.

В некоторых случая даже появляется синий экран смерти BSOD с ошибкой 7B.

Для проверки жесткого диска на наличие ошибок обратитесь к этой статье (показать подсказку / открыть статью полностью).

Примечание: замена жесткого диска повлечет потерю всех данных и переустановку операционной системы с программами.

Перезагрузка и зависание компьютера из-за ошибок оперативной памяти

Оперативная память используется вашим компьютером для быстрого доступа к данным. Данные в нее загружаются и выгружаются по мере их необходимости.

Если оперативная память повреждена, то в какой-то момент времени эти данные могут оказаться недоступными, тогда произойдёт сбой и ваш компьютер зависнет или перезагрузится.

В этом случае может появится на некоторое время синий экран смерти BSOS.

Об ошибках оперативной памяти написано в этой статье (показать подсказку / открыть статью полностью).

Модули оперативной памяти

Я обычно, при помощи программы «Memtest», тестирую модули оперативной памяти на наличие ошибок. Если в модуле или модулях оперативной памяти (если их несколько) находятся ошибки, то сами модули оперативной памяти идут под замену.
Как протестировать оперативную память при помощи программы «Memtest», можете прочитать, нажав на данное предложение.

Неисправный или недостаточно мощный блок питания

Если компьютер перезагружается сам по себе без предупреждений, высока вероятность неисправности блока питания или перегрева ключевых компонентов «железа». Первым делом убедитесь, что блок питания обеспечивает достаточную мощность, а все контакты не имеют следов окисления.

В целом мощность БП должна примерно на 20 процентов превышать суммарный объем мощности, потребляемый всеми компонентами компьютера. Этот запас необходим для нормальной работы устройств, функционирующих в режиме повышенного энергопотребления.

Жёсткий диск

Жёсткий диск я обычно тестирую:

1. Под DOS — программой MHDD, используя загрузочную флешку
2. Под операционной системой — программой CrystalDiskInfo, основываясь на показателях S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта). Программа бесплатная, можно скачать с любого доступного источника. Есть Portable версии.
   Интерфейс программы:

SMART HDD

Соответственно, если жёсткий диск в плохом состоянии — меняем на новый.

Работа ОП

Некорректная работа оперативной памяти так же может быть причиной частых перезагрузок компьютера. Для того, чтобы узнать в чем дело, придется протестировать отдельно каждую планку. Здесь нам поможет уже ранее упомянутая программка Memtest 86 +.

Особенно часто проблемы начинаются после установки нового модуля оперативки. Если это действительно так, то бегите менять планку по гарантии, в противном случае, если сильно затянуть, то деньги никто не вернет.

Так же для проверки можно использовать программы, которые способны по максимуму загружать оперативную память, тут то и будет видно нормально ли она работает, или все же есть из-за чего волноваться.

Часто пользователи ПК даже не представляют, что оперативная память нуждается в замене, не знают почему компьютер в последнее время начал так глючить.

Работа драйверов

Неправильная работа драйверов – очередная проблема с программной частью, из-за которой компьютер может автоматически перезагружаться. Если установить не совместимые с Windows драйвера, то это может привести к тому, что система не сможет правильно запуститься, соответственно будет повторять попытки снова и снова.

Для решения такой проблемы следует проделать такие действия:

1. войти в безопасный режим;
2. удалить по возможности все драйвера,
3. на из место поставить новые, совместимые с ОС;
4. перезагрузить ПК.

Удаление вредоносных программ тоже лучше осуществлять в безопасном режиме. Если не знаете что именно нужно удалить, не знаете что стало причиной перезагрузок, то можно сделать откат системы на ту дату, когда все еще было в порядке.

Еще одно решение проблемы – просто отключить автоматическую перезагрузку Windows при обнаружении неполадок. Стоит отметить то, что данный способ, скорее всего, просто снесёт систему через несколько дней.

Проблемы с проводами

• Для начала стоит вычесть из возможных вариантов проблемы с розеткой. Для этого подключите своё устройство к другому источнику питания. Например, вы можете подсоединить свой компьютер к другой розетке.
• И также стоит проверить шнур питания, который вы используете. Возьмите другой и снова подключите устройство к сети. То же самое касается ноутбуков, только здесь вам предстоит ещё удостовериться, что стабильно работает батарея: отсоедините её от устройства и попробуйте поработать только от питания.
• Если проблема решается, то вы знаете, что делать. Например, если после смены шнура компьютер больше не перезагружается, то можете выбросить старый и пользоваться новым. Возможно, провода или соединения внутри него порвались, и он не может поддерживать полноценную работу вашего устройства. Если же вам не удалось исправить неполадку таким способом, значит, у вас проблема кроется в чём-то другом.
• Часто люди ставят слишком слабый блок питания, который не тянет требуемых нагрузок. В таком случае вам нужно будет заменить его на более мощный, соответствующий параметрам используемого устройства. Проверить ваш блок питания смогут в центре ремонта компьютеров и других устройств.

Проблемы с аппаратной частью

Конечно же, проверку и диагностику аппаратной части компьютера или ноутбука не рекомендуется делать самостоятельно. Своими действиями вы легко можете повредить внутренние компоненты устройства. Лучше всего отнести его в сервисный центр на проверку. Если же вы верите в свои силы, то можете попробовать сделать это сами.

Проверьте соединения всех элементов: ничего не должно торчать. Например, если блок оперативной памяти болтается (то есть не вставлен до конца), то неудивительно, что компьютер перезагружается сам по себе во время работы или при включении.

Стоит обратить внимание и на систему охлаждения устройства. На стационарном компьютере чаще всего используется вентилятор. Если на нём скопилось большое количество пыли, то почистите его. При использовании ноутбука замените термопасту.

Дополнительно проверьте компьютер на перегрев с помощью известной утилиты AIDA. Если она показывает, что температура каких-либо элементов достигает пиковых значений, то эти проблемы тоже нужно, соответственно, устранить.

Обязательно посмотрите конденсаторы на материнской плате: они не должны быть вздувшимися. Если являются таковыми, то произведите замену. В принципе любой из элементов можно проверить поочерёдной заменой на новый. Сервисные центры хороши тем, что у них в наличии есть все такие комплектующие. Так как дома чаще всего этого нет, то и диагностировать проблему намного сложнее.

Откат системы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а комп все равно периодически вырубается, то можно сделать вот что:

• «Панель управления» (Win+R=Control).
• Переходим в раздел «Восстановления».
• Нажимаем на основную кнопку.

• Действуем согласно инструкциям. На этапе выбора точки восстановления, я рекомендую выбрать самую раннюю точку.

• Ждем пока компьютер перезагрузится и выполнит основные действия.

Отключение Разгона

Разгон может немного улучшить производительность игры. В этом режиме процессор работает стабильно до тех пор, пока его температура не превысит пороговое значение. При достижении этой температуры начинает сбоить, что приводит к зависанию и перезагрузке во время игры. Чтобы устранить случайные перезагрузки, попробуйте отключить разгон.

Рекомендуется отключить все типы разгона и запустить процессор на заводской скорости. Кроме того, проверьте, не запущены ли программы повышающие производительность ПК. Как известно, они конфликтуют с ОС и графикой при попытке «оптимизировать» компьютер, блокируя важные системные процессы.

Загрязнение компьютера

Если компьютер самопроизвольно отправляется на перезагрузку, не всегда причину стоит искать в программных неполадках или в вышедших из строя компонентах ПК. Порой всё куда прозаичнее.

Длительная работа ведёт к тому, что система постепенно покрывается пылью. Во время работы вентиляторы всасывают внешний воздух. Поскольку пылевых фильтров как таковых там нет, воздух попадает на компоненты компьютера вместе с частицами пыли и грязи.

Если компьютер давно не чистился, стоит снять боковую крышку и посмотреть на состояние внутренностей. Перед этим компьютер обязательно нужно обесточить.

Чаще всего пыль оседает именно на вентиляторах, их лопастях. Причём порой слой пыли просто огромен. Попробуйте удалить все загрязнения пылесосом, воспользуйтесь тонкой насадкой. Также вооружитесь кисточками и чем то вроде длинных зубочисток. Ничего мокрого использовать категорически нельзя.

Загрязнения часто являются причиной отключения и перезагрузки ПК, поскольку такие элементы как видеокарта, процессор и ОЗУ из-за слоя пыли охлаждаются недостаточно, перегреваются и аварийно отключают компьютер.

Если после чистки всё нормализовалось, причина была на поверхности.

Перегрев процессора

Удалив все загрязнения, перегрев всё равно может продолжится. Особенно это касается процессора.

Здесь используется специальная термопаста. В идеале её следует менять с интервалом в 3 года. Иначе температура будет сильно расти.

Проверить температурные показатели можно через BIOS, либо специальные приложения. Нормы такие:

• в обычном режиме работы около 30-40 градусов Цельсия;
• при запуске игр и активной работе от 45 до 65 градусов;
• при максимальной нагрузке до 73 градусов Цельсия.

Если процессор перегревается, придётся обесточить ПК, добраться до процессора, удалить старую термопасту и аккуратно нанести свежий слой. Только не делайте его толстым. Опирайтесь на инструкцию изготовителя.

Перегрев процессора, видеокарты или жесткого диска

Другой распространенной причиной самопроизвольных перезагрузок является перегрев, вызванный банальным загрязнением системного блока. Если его периодически не очищать, внутри начнет накапливаться пыль, препятствующая циркуляции воздуха и нормальному охлаждению процессора, видеокарты и жесткого диска. Как результат, срабатывают внутренние датчики температуры и устройство отключается. Кстати, есть много примеров, когда при сильном запылении компьютер перезагружается при включении, буквально через 5-10 секунд после нажатия кнопки Power.

К недостаточному охлаждению также могут привести плохо работающие кулеры, расположенные напротив процессора и видеокарты. Если вентиляторы сильно гудят или с трудом вращаются, обеспечить нормальное охлаждение устройства они не могут, и, стоит дать повышенную нагрузку, как происходит перегрев. Характерный пример – компьютер перезагружается во время игры или запуска требовательного к ресурсам приложения. Если проблемы связаны с плохим охлаждением, все решается чисткой системного блока, заменой кулеров.

Но есть ещё один момент, на который стоит обратить внимание. Это состояние термопасты – специального вещества, нанесенного между чипом процессора и радиатором для лучшего теплоотвода из зоны контакта поверхностей. Высохшую и потрескавшуюся термопасту необходимо заменить, что можно сделать самостоятельно или в сервисе обслуживания.

Раз уж решили проверить, не загрязнен ли системный блок, внимательно осмотрите все детали на материнской плате. Возможно, где-то заметите вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие провода, окисленные контакты – все это может привести к указанной выше проблеме.

Неисправность оперативной памяти

Выход из строя ячеек оперативной памяти чаще всего проявляется как синий экран и перезагрузка Windows 7/10.

Экран смерти, хотя и выглядит пугающе, может содержать важную информацию о причинах ошибки. Если он появляется на долю секунды, а затем компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, последнюю необходимо отключить, чтобы иметь возможность прочитать код ошибки. Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите Панель управления, а потом Система – Дополнительные параметры системы.

Далее нажмите кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление» на вкладке «Дополнительно» и снимите галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку».

В следующий раз, когда система аварийно завершит работу, вы сможете записать код ошибки и поискать его расшифровку в интернете. Это первое, что нужно делать, если выскакивает синий экран и компьютер перезагружается. Коды BSOD могут указывать и на другие ошибки, необязательно связанные с дефектами ОЗУ. Что же касается самой памяти, для ее диагностики можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой mdsched или сторонней профессиональной программой, например, Memtest86+. Дефектную память необходимо заменить.

Конфликт устройств

К причинам, по которым компьютер сам перезагружается, относится и конфликт аппаратного обеспечения. Падение в BSOD с последующей перезагрузкой нередко наблюдается при замене памяти, жесткого диска, материнской платы и других важных аппаратных компонентов. Чаще всего это происходит потому, что устройство не было подобрано правильно, либо имеет место ошибка драйверов. К аварийному завершению работы системы могут также приводить внешние устройства, подключаемые по USB, например, хабы, сканеры и прочие. Проблема обычно решается заменой устройства или установкой соответствующих ему драйверов.

Блок питания

Если в персональном компьютере (ПК) установлен некачественный блок питания, шанс выхода из строя повышен. Недобросовестные производители предлагают устройства по низким ценам в ущерб качеству и долговечности. В штатном режиме использования компьютера неполадки не возникнут, но задействование всех вычислительных ресурсов способно вызвать неожиданную перезагрузку или поломку комплектующего.

Блок питания должен соответствовать задачам, которые решаются на конкретной сборке. На офисный компьютер со стандартным БП не стоит устанавливать видеокарту, мощность которой выше 110 Вт, поскольку нагрузка окажется высокой — случится перегрев с последующим замыканием. Это не относится к чипам старых поколений, например NVIDIA GeForce GTS 450, которые работают при меньшем напряжении.

Центральный процессор

Главным управляющим узлом любого компьютера является центральный процессор (ЦП). Этот компонент принимает большую часть нагрузки. Если чип начнет перегреваться, неизбежно проявятся подвисания и постоянные перезагрузки.

Перед принятием мер стоит проверить температуру процессора через БИОС или специальную программу, например, AIDA64.

Пошаговые действия для проверки через утилиту:

• На верхней панели выбрать «Сервис» → «Тест стабильности системы».

• Установить отметку напротив пункта Stress CPU.
• Перейти на вкладку Temperatures и нажать кнопку Start.

Важно! При максимальной нагрузке показатель не должен превышать 73-75 градусов по Цельсию.

Если температура выше, необходимо убедиться в работоспособности системы охлаждения. Вентилятор обязательно должен крутиться свободно без посторонних шумов. При необходимости проводится процедура замены термопасты между процессором и радиатором охлаждения.

Видеокарта

При решении простых задач видеокарта практически не нагружается, но запуск требовательных игр или графических программ, например Adobe Photoshop или After Effects, приведет к росту температуры. А чрезмерный перегрев графического адаптера, который случается при температуре от 80 градусов, вызывает зависания, глюки или самопроизвольные перезагрузки. Нормальные показатели при отсутствии нагрузки на видеочип должны находится в пределах от 30 до 50 градусов. Эту информацию можно посмотреть с помощью специальных программ:

• MSI Afterburner;
• SpeedFan;
• Open Hardware Monitor;
• Core Temp;
• CPU-Z;
• AIDA64 Extreme Edition;
• GPU-Z;
• HWMonitor.

На производительной видеокарте должны быть установлены дополнительные кулеры охлаждения, вращение которых не затрудняется скопившейся пылью. Если один из вентиляторов вышел из строя, необходимо оперативно осуществить замену.

Обратите внимание! При помощи специализированных программ можно в режиме реального времени отслеживать температуру видеочипа, тем самым предотвращая перегрев и самостоятельный перезапуск системы.

Компоненты материнской платы

В процессе эксплуатации компьютера все элементы конструкции могут подвергаться различным нагрузкам. Наиболее явными считаются воздействия температуры от установленных чипов. Нагрев передается материнской плате, что вызывает неполадки.

Поломка небольшого конденсатора способна привести к самопроизвольным перезагрузкам системы. Осуществить полноценный ремонт довольно сложно, особенно если пользователь не имеет навыков работы с микросхемами. Решением будет обращение в сервисный центр.

Иногда компьютер самостоятельно перезагружается при возникновении конфликта между материнской платой и подключенным оборудованием. Это может касаться видеочипов, звуковых карт и накопителей (HDD или SDD).

Вирусы

Вирусы – одна из главных причин, которая может объяснить регулярные перезагрузки ОС. Заметьте, вирусы начинают действовать не сразу, а при следующем включении компьютера. Самый оптимальный вариант избавиться от вредоносных программ в такой ситуации – запустить работу в безопасном режиме, а уже там обновить операционную систему и антивирусную защиту.

После этого стоит в этом же режиме проверить сканером антивируса систему на наличие троянов, программ-шпионов и прочих неприятных файликов.

Второй способ избавиться от вирусов – сделать откат системы на тот день и время, когда все правильно работало. Это можно сделать как в том же безопасном режиме, так и вставив диск с операционной системой.

Кроме того, что установить заново Windows, с него можно еще и восстановить работоспособность. Как только все наладиться, сразу установите антивирус и проверьте жесткий диск еще раз.

Если вирус серьезный, заразил большую половину файлов системы, то тут увы, выход только один – отформатировать винчестер и заново установить Windows. Все файлы будут потеряны, но зато компьютер будет работать.