Почему телефон не видит карту памяти или флешку?

Как вычислить виновника

Источником неполадки могут быть программные и аппаратные ошибки как в самой карте памяти (флешке), так и в телефоне.

Причина, скорее всего, в карте (флешке), если:

• Ее не определяют либо определяют, но не читают разные устройства.
• Она перестала читаться непосредственно после использования на другом девайсе.
• Она имеет видимые механические повреждения.
• При установке карты в слот (подключении флешки) телефон зависает, перезагружается или выключается. При условии, что на другие съемные носители он реагирует нормально.

Виновник, скорее всего, телефон, если:

• Он не определяет или определяет, но не читает ни одну microSD-карту или флешку.
• При установке любой карты или подключении любой флешки он выключается, перезагружается или зависает.
• Слот для установки карты (USB-разъем) имеет видимые механические повреждения.
• Сбою непосредственно предшествовали какие-либо действия с телефоном: установка приложений, обновление прошивки, антивирусное сканирование, сброс на заводские настройки и т. п. Либо происшествия — удары, падения на пол и прочее.

При подключении к мобильным гаджетам флешек с полноразмерным USB-разъемом типа A используют OTG-кабели и переходники, которые тоже нередко бывают причинами подобных ситуаций.

К сожалению, во многих случаях явных признаков «виновности» того или другого устройства нет. Например, когда карточка или флешка не определяются конкретным телефоном, в то время как другие читают ее нормально, а телефон исправно читает все накопители, кроме этого.

Из-за чего карты памяти и флешки перестают определяться и читаться

Примерно в половине случаев причиной сбоя оказывается неисправность накопителя. О разновидностях поломок USB-флешек CompConfig.ru уже рассказывал. То же самое может произойти и карточкой. Помимо описанных проблем, у них довольно часто встречается еще одна — образование оксидной пленки на поверхности контактной группы, которая создает препятствие обмену данными между картой и телефоном. Кроме того, будучи маленькими и хрупкими, микро SD-карточки легко ломаются механически, гораздо чаще, чем флешки.

Другая группа причин имеет программный характер, то есть связана не с накопителем, а с его содержимым. В их числе:

• Нераспознаваемая файловая система. Такое может случиться, если карточку или флешку ранее использовали на ПК под управлением Windows и отформатировали в NTFS. Либо она стояла в другом смартфоне и была отформатирована в exFat. Чтобы съемный носитель нормально читался на любой версии Android, его следует форматировать в FAT32.

• Съемный накопитель поражен вредоносным ПО. Причиной отсутствия доступа к нему может быть блокировка антивирусом, который работает на телефоне, или действия самой вредоносной программы.
• Повреждена файловая система карты памяти или флешки. Причины — некорректное отключение (например, во время записи), использование на неисправном устройстве (в том числе подключение к неисправному ридеру или адаптеру), нестабильное питание, вирусы и прочее.

Почему телефон не определяет или не читает карты памяти и флешки

Причины со стороны телефона также могут быть аппаратными и программными. К группе первых относятся:

• Механические поломки слота карты памяти или USB-разъема. Часто легко определяются на глаз. В этом случае телефон, вероятнее всего, не будет распознавать ни одну SD-карту. А если на нем сломано гнездо USB, то проблемы будут не только с чтением флешек, но и с зарядкой.

• Неисправности в электронных компонентах платы. Сбой может проявляться тем, что при установке любого накопителя в слот телефон намертво зависает, перезагружается и т. п. Либо неповрежденный с виду слот и исправная карточка никак не определяются в системе. Либо определяются и пропадают.
• Неисправность устройств, подключенных к телефону (SIM-карт и т. д.). Проявляется тем, что проблемы с распознаванием карты памяти (флешки) возникают только при совместном подключении со сбойным устройством.

Программные причины:

• Несовместимость с microSD-картами определенного типа или объема (отсутствие драйвера). В подобных случаях карты могут определяться, но неправильно и без доступа.
• Сбой в операционной системе. Проявляется ошибками «SD-карта не работает» и другими подобными. Либо съемный носитель не определяется вообще.
• Установка блокирующих приложений.
• Вирусное заражение телефона.

Как устранить неполадку самостоятельно

Ниже приведена последовательность действий, которая поможет вам устранить неполадку примерно в 80% случаев (в остальных выручит только сервисный центр или покупка нового накопителя). Если предыдущее действие не дало нужного результата, переходите к следующему. Рекомендации по перепрошивке устройств приведены скорее для справки. Они выполняются на ваш страх и риск.

Если вероятный виновник — карточка или флешка:

• Убедитесь в отсутствии механических поломок накопителя. Некоторые из них (отвал разъема) несложно устранить своими руками, если уметь пользоваться паяльником.
• Почистите группу контактов карты памяти стирательной резинкой или протрите спиртом. Это удалит оксидный слой с их поверхности и восстановит прохождение сигналов.

• Подключите носитель к компьютеру (если используете ридер или адаптер, убедитесь в их работоспособности). Удостоверьтесь, что его файловая система поддерживается вашим телефоном. Если нет, отформатируйте в FAT32. Не забудьте предварительно скопировать с него информацию на другой носитель, например, на жесткий диск ПК.
• Просканируйте носитель антивирусной программой.
• Проверьте его на ошибки файловой системы. Для этого можете использовать стандартное средство Windows (утилиту chkdsk, которая используется для поиска и исправления ошибок дисков): откройте в проводнике свойства накопителя, перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Проверить». В следующем окошке отметьте «Автоматически исправлять системные ошибки» (кстати, в Windows 10 автоисправление ошибок включено по умолчанию, поэтому такое окошко не появляется).

• Если вероятная причина — сбой фирменного ПО (прошивки) флешки, в ряде случаев ее удается восстановить с помощью сервисного софта, который можно найти на специализированных веб-ресурсах. Однако после этой процедуры на ней не останется никаких данных. Кроме того, в случае неудачной прошивки накопитель может полностью выйти из строя.

Если вероятный виновник — телефон:

• Убедитесь в отсутствии механических поломок слота для карты памяти или USB-гнезда.
• Если слот долгое время не использовался, в нем могла скопиться пыль. По возможности удалите ее с помощью кисточки или сухой ваты, намотанной на зубочистку. Если доступны контакты слота, извлеките из телефона батарею и почистите их спиртом.
• Отключите от телефона все внешние устройства, кроме проблемного накопителя, и выполните перезапуск системы. Если после этого он нормально определился, причина — в чем-либо из отключенного.
• Просканируйте телефон на предмет заражения вредоносным ПО.
• Удалите приложения, которые вы установили незадолго до сбоя.
• Временно удалите антивирус (он может блокировать съемный носитель).
• Сделайте сброс на заводские настройки.
• Переустановите операционную систему телефона.

Если вероятный виновник не определен, используйте рекомендации из обеих групп, которые больше подходят вам по ситуации.

Несовместимость карты памяти

Ежегодно появляются новые телефоны и флешки, и не всегда MicroSD может подходить по параметрам (размер или формат). В редких случаях форматирование не помогает решить проблему, и остается только приобретать подходящую MicroSD.

Можно поискать адаптер под карту памяти, так решается проблема неподходящего размера, если она слишком маленькая. Ниже предоставлены вариации адаптеров, призванных оптимизировать передачу данных.

Существует способ оптимизации работы флешки и телефона для этого пользователю потребуется форматировать карту памяти через фотоаппарат Canon или Nikon, если он есть в наличии. Может понадобиться адаптер, поскольку гнезда фотоаппарата больше, чем у телефона. Следует вставить MicroSD и выполнить форматирование. Устройство настроено таким образом, что автоматически переведет карту памяти в наиболее популярный и легко читаемый формат. После этого нужно вернуть флешку обратно в слот телефона и проверить ее работоспособность.

MicroSD вышла из строя

Перезагрузка телефона, изъятие флешки из слота и осмотр ее на элемент повреждений помогает пользователю оценить работоспособность MicroSD. Покупка адаптера и форматирование (даже с помощью ПК или ноутбук) могут никак не повлиять на проблему. Если карта памяти стабильно выдает ошибку и функционирует, то в таком случае можно заявить о ее поломке. При наличии гарантии ее могут заменить на новую. Необходимо проверить выданную по гарантии во избежание некорректной работы на месте.

Проблема в смартфоне

При исправной работе карты стоит тщательно осмотреть контакты (если слот не утоплен и схема видна). Стоит сдвинуть карту памяти, слегка пошевелив ее, и тогда сигнал будет успешно проходить. Однако такая ситуация указывает на износ телефона, в скором времени контакты могут быть стерты совсем и флешка не будет читаться. Необходимо обратиться к специалисту и сдать устройство в ремонт.

В случае функционирующих контактов проблема заключается в программном обеспечении и наличии ошибок при синхронизации. В приложениях указывается карта памяти как накопитель, однако файлы могут сохраняться и на внутреннюю память телефона. Понадобится вручную зайти в настройки приложения и указать в команде «Загрузки» (куда будут скачиваться и где будут потом храниться файлы) MicroSD.

Некорректная работа MicroSD в большинстве случаев решается без замены накопителя и устройства, необходимо освоить алгоритмы и внимательно читать пошаговые инструкции.

Временный сбой

Начнём с самых простых и очевидных вещей. Иногда в операционной системе Андроид, как и в любой другой ОС, происходят мелкие сбои, в результате которых определенные функции перестают работать. Касается это и распознавания устройством внешнего накопителя. Если раньше карта нормально определялась и вдруг перестала, перезагрузите гаджет. При временном характере неполадок после перезапуска SD-карта станет видна в системе.

Повреждены файлы операционной системы

Если карта SD видна в загрузочном меню Recovery, но не определяется в рабочем режиме смартфона, это может указывать на неполадки с системным программным обеспечением, возникшие вследствие повреждения файлов ОС вирусами или пользователем (на рутированных устройствах). При подозрении на повреждение файлов системы попробуйте их восстановить, воспользовавшись функций режима Recovery «wipe cache partition».

Этой же функцией располагают некоторые специальные приложения, например, 4EXT Recovery и TWRP Recovery (опция восстановление в них называется так же). Альтернативным вариантом является сброс устройства к заводским настройкам с предварительным созданием резервной копии важных данных и приложений. Что делать, если телефон не видит карту памяти microsd и после сброса? Поискать другие вероятные причины сбоя.

Карта памяти несовместима с телефоном

В настоящее время существует четыре поколения карт microSD: SD 1.0, SD 1.1, SDHC и SDXC. Смартфоны и планшеты, способные работать с картами последнего поколения, будут работать и с накопителями предыдущих версий, но старые модели телефонов не увидят SD-карты нового формата. Если вы купили, скажем, карту SDXC и, вставив её в старый телефон, поняли, что гаджет её не определяет, вернитесь в магазин и проконсультируйтесь по этому поводу с продавцом. Возможно, купленная карта просто не подходит конкретно для вашего гаджета.

Причины и способы решения проблемы

Прежде всего, нужно определиться с причиной неполадки, от этого напрямую будет зависеть решение. Спровоцировать проблему могут различные факторы, причём речь не всегда идёт о неисправности.

Какой объем карты памяти выбрать для смартфона

Очень часто память смартфона составляет 32 ГБ или максимум 64 ГБ. Учитывая, что карту памяти такого же объема можно купить очень недорого, пользователи в основном выбирают именно такой объем. На встроенной памяти около 10 ГБ занято системой и встроенными приложениями. Еще столько же может быть занято сторонними приложениями. В итоге, на встроенной памяти остается очень мало места и весь контент хранится именно на карте памяти. Когда она вдруг ”отваливается”, пользователь теряет все, чем привык пользоваться в дороге — музыку, фильмы, файлы и многое другое.

Лично я сталкивался с тем, что карты памяти выходили из строя и я терял важные данные. Поэтому я всегда рекомендую покупать смартфон с большой встроенной память. Да, они стоят дороже, но даже те, кто готов заплатить больше, просто пренебрегают этим и выбирают именно вариант с расширением памяти, а не с ее большим изначальным запасом.

Оперативно памяти тоже бывает много, но не всегда это нужно. Сколько оперативной памяти у Galaxy S20 и зачем ему столько

В этом подходе тоже есть свои плюсы, так как карту памяти можно вытащить и вставить в компьютер. Так удобнее переносить данные, чем через провод. Также можно поехать в отпуск и снимать все, что угодно. Если память закончится, можно просто заменить карты памяти. Это более удобно, но менее надежно.

Как отформатировать карту памяти

Если на карте памяти есть важные данные (фотографии, документы, музыка и тому подобное), надо попробовать подключить ее к компьютеру через картридер. После того, как вы скопируете свои данные на компьютер или внешний накопитель, вам надо будет ее отформатировать. Сделать это можно как на компьютере, так и на смартфоне.

Вставив карту в смартфон и поняв, что она не работает, можно отформатировать ее «на месте».

В первом случае вам надо будет выбрать файловую систему ExFAT или FAT32. Обе они будут корректно работать со смартфоном. Кроме этого, вы можете отформатировать карту памяти непосредственно в смартфоне. При этом вы сможете выбрать вариант использования как отдельный накопитель, так и в качестве расширения встроенной памяти. В этом случае на карту памяти можно будет устанавливать приложения и сохранять некоторые системные данные.

Отформатировать карту памяти непосредственно в смартфоне можно, нажав на уведомление о том, что она не работает. В этом случае смартфон сам предложит ее отформатировать. Если этот способ кажется вам слишком простым, можно сделать это вручную. Надо перейти в настройки, найти пункт ”Хранилище” и далее выбрать ”Карта памяти”. В разных моделях смартфонов названия пунктов могут меняться, но суть всегда будет примерно одной. В итоге вам надо только согласиться на форматирование и смартфон все сделает сам.

Не забывайте о том, что форматирование уничтожит ВСЕ данные, записанные на карту памяти. В итоге она будет полностью стерта.

Важно понимать, что при установке приложений на карту памяти они будут работать хуже. Связано это с тем, что карта памяти все равно будет работать медленнее встроенной памяти. Поэтому для приложений и системных файлов я рекомендую пользоваться именно встроенной памятью. Карту памяти лучше использовать для сохранения фотографий, музыки, фильмов, документов и тому подобного, для чего скорость работы не так критична.

При этом карту памяти все равно надо выбирать хорошую и быструю. Это не тот случай, когда экономия пары сотен рублей будет критичной. Но покупая карту именитого производителя, вы получите более высокую скорость работы, большую стабильность и долговечность.

Самые частые причины, почему телефон не видит карту памяти

1. Если мобильник перестал видеть MicroSD или изначально новое устройство ее не считывает, необходимо подойти к решению задачи комплексно. В первую очередь, стоит воспользоваться простым алгоритмом перезапуска устройства:

• нажать на кнопку питания, удерживая на несколько секунд;
• в появившемся меню найти пункт «Перезапуск»;
• кликнуть на него.

Мобильник должен перезагрузиться. Если дело в программном сбое, то флеш-карта после этого высветится в меню телефона. Также, можно использовать один из самых простых методов – на несколько секунд обесточить прибор, вынув съемный аккумулятор. Установив его на место, включить аппарат.

2. Еще одной причиной может стать отсутствие контакта. Чтобы прочистить их, необходимо вытащить MicroSD, протереть мягкой салфеткой ее контакты. Проверить и при необходимости прочистить контакты в самом устройстве. Они не должны западать или быть деформированными, окисление также не способствует нормальной работе прибора. После очистки карту необходимо установить на место и включить телефон.

Если принятые меры не увенчались успехом, придется поискать причину сбоя в работе. Можно попытаться установить карту на другое устройство. Если и там она не обнаруживается, значит, скорее всего, она дефектна и подлежит замене – карты не восстанавливаются.

Поломку в работе мобильного телефона можно устранить самостоятельно или обратиться в сервисный центр.

Как убедиться?

При подключении к ПК такие флеш-карты выдают ошибку, запрашивают форматирование или вовсе не читаются. Причин может быть несколько – операционная система не видит разметку или файлы данного формата или же было проведено неверное форматирование. Производители выпускают флешки, работающие с файлами exFAT, и далеко не все мобильники эту систему воспринимают.